客户投拆
文章导读:为了最大限度地保障客户的利益,更好地提高四川美容整形网的服务质量,四川(成都)美容整形网已在内部尝试建立起一套客户服务监督机制,成立了“客户...
为了最大限度地保障客户的利益,更好地提高四川美容整形网的服务质量,四川(成都)美容整形网已在内部尝试建立起一套客户服务监督机制,成立了“客户满意监查中心”。希望通过这样的监督机制进一步提高我们的服务水平;同时希望您多多给予我们意见和帮助,以便我们不断完善这套监督机制。
我们承诺对您反应的情况及处理过程进行保密,并及时向您通报处理结果
投诉信箱:497517361@qq.com
投诉处理程序
1.客户满意监查中心人员在接到投诉后10个工作日内对客户的投诉进行核实;
2.如确属员工的行为不当,监查中心负责通知相关部门,并监督相关部门及时给出处理建议并限期执行。
3.监查中心将通过电话或电子邮件的形式在处理结束后3个工作日内将处理结果反馈给希望知道结果的投诉人。
受理范围:
在服务及交易过程中员工个人的不正当行为,包括但不限于:服务态度、服务方式、服务时效,以及利用工作之便贪污、受贿、索贿等营私舞弊的行为。
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关键词:医院
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